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Como compartilhar um arquivo com link público na WavUps CRM

Crie um link público para mandar um arquivo do Armazenamento a quem não usa a plataforma, copie o link, desative quando quiser e entenda por que reativar gera um link novo.

Atualizado em 4 min de leitura
Resposta rápida

Para compartilhar um arquivo na WavUps CRM, abra o menu ... dele no Armazenamento, clique em Criar link público e confirme em Criar link: o link é copiado na hora e qualquer pessoa com ele vê o arquivo sem entrar na plataforma. Para cortar o acesso, use Desativar link público.

Como funciona o link público

Todo arquivo enviado ao Armazenamento é privado: só membros da conta conseguem abrir. O link público é a exceção que você liga arquivo por arquivo, quando precisa mandar algo para um cliente, um fornecedor ou alguém de fora.

  • Quem recebe o link vê o arquivo sem precisar de login.
  • Imagens, vídeos, áudios e PDFs abrem no navegador. Os outros tipos, como planilhas e documentos do Word, são baixados.
  • Arquivos com link ativo mostram o selo Público ao lado do nome.
  • Só arquivos podem ter link público. Pastas, não.

Desativar e reativar o link

No menu ... do arquivo, clique em Desativar link público e confirme em Desativar link. O link deixa de funcionar na mesma hora: quem tentar abrir não vê mais o arquivo.

Reativar cria um link diferente

Se você ligar o link público de novo, a WavUps CRM cria um endereço novo. O link antigo nunca volta a funcionar, então mande o novo para quem precisa.
  • Renomear o arquivo não muda o link público.
  • Excluir o arquivo apaga também o link público.

Link público de anexos de tarefas e negócios

Anexos de tarefas e de negócios também podem ter link público, mas ele é criado e desativado no próprio anexo, no menu de compartilhar ao lado do arquivo, com as mesmas opções: Criar link público, Copiar link público e Desativar link público. Na tela de Armazenamento, esses arquivos só podem ser abertos e baixados. Veja Arquivos da Conta: anexos das funcionalidades.

Se algo der errado

Mensagem ou situaçãoO que fazer
A opção Criar link público não apareceO item é uma pasta, um arquivo de Arquivos da Conta (gerenciado onde foi anexado) ou um arquivo antigo que já tem endereço próprio.
Link público criado! (sem "e copiado")O navegador não deixou copiar automaticamente. Use Copiar link público no menu do arquivo.
Não foi possível copiar o link.O navegador bloqueou a área de transferência. Tente de novo ou use outro navegador.
Quem recebeu o link não consegue abrirO link pode ter sido desativado ou recriado. Confira se o arquivo ainda tem o selo Público e copie o link atual.

Na prática

  • Proposta para o cliente

    A situação

    Um vendedor precisa mandar a proposta em PDF para um cliente que não tem acesso à plataforma.

    Como a WavUps CRM ajuda

    Ele cria o link público do PDF, cola na conversa do WhatsApp e o cliente abre direto no celular.

  • Acesso só durante a negociação

    A situação

    A Clínica Sorriso compartilha a tabela de valores com um parceiro só durante uma parceria temporária.

    Como a WavUps CRM ajuda

    Quando a parceria termina, ela clica em Desativar link público e o link enviado deixa de funcionar.

Perguntas frequentes

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